Умови використання
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між gronvik (далі — "Ми", "Наша студія") та користувачами нашого веб-сайту і клієнтами наших послуг (далі — "Ви", "Користувач", "Клієнт").
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами в повному обсязі. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наш сайт та не замовляйте наші послуги.
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на нашому сайті.
2. Про наші послуги
gronvik надає освітні послуги у сфері йоги, включаючи:
- Групові заняття з різних напрямків йоги
- Індивідуальні консультації та програми
- Дихальні практики та медитації
- Освітні семінари та майстер-класи
- Онлайн-консультації та рекомендації
Всі наші послуги мають освітньо-оздоровчий характер і не є медичними послугами. Ми не надаємо медичних діагнозів і не лікуємо захворювання.
3. Запис та оплата послуг
Порядок запису
Запис на заняття здійснюється через контактну форму на сайті або іншими способами, вказаними нами. Підтвердження запису відбувається після зв'язку з нашим адміністратором.
Місця на заняття обмежені. Пріоритет надається клієнтам, які підтвердили свою участь заздалегідь.
Оплата та ціни
Вартість послуг зазначається в гривнях та може змінюватися. Актуальні ціни повідомляються під час запису на заняття.
Оплата здійснюється відповідно до узгоджених умов. Ми приймаємо готівкові та безготівкові платежі.
4. Скасування та перенесення
Для скасування або перенесення заняття просимо повідомляти нас не пізніше ніж за кілька годин до початку заняття. Це дозволить нам запропонувати місце іншим клієнтам.
У випадку форс-мажорних обставин або хвороби інструктора, ми залишаємо за собою право скасувати або перенести заняття. У такому випадку ми повідомимо вас якомога швидше та запропонуємо альтернативні варіанти.
Повернення коштів розглядається індивідуально залежно від обставин та часу повідомлення про скасування.
5. Безпека та здоров'я
Важливо!
Перед початком занять йогою обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є будь-які хронічні захворювання або проблеми зі здоров'ям.
Під час занять:
- Слухайте своє тіло та не виконуйте вправи через надмірні відчуття
- Повідомляйте інструктора про будь-які незручності
- Дотримуйтесь рекомендацій щодо техніки безпеки
- Повідомляйте про наявність травм або обмежень
Ви берете на себе відповідальність за свою безпеку під час занять та визнаєте, що йога, як і будь-яка фізична активність, може мати певні ризики.
6. Правила поведінки
Для забезпечення комфортної атмосфери для всіх учасників просимо дотримуватися наступних правил:
- Приходити на заняття вчасно або трохи раніше
- Вимикати мобільні телефони або переводити їх у беззвучний режим
- Поважати особистий простір інших учасників
- Підтримувати тишу та спокій у залі
- Слідкувати за особистою гігієною
- Бережно ставитися до обладнання студії
Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні клієнтам, які порушують ці правила або поводяться неналежним чином.
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, відео, аудіо та дизайн, захищені авторськими правами та є власністю gronvik або використовуються за ліцензією.
Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів без письмової згоди. Ви можете використовувати матеріали виключно для особистого, некомерційного використання.
Методики та програми, що використовуються в нашій студії, розроблені на основі традиційних практик йоги та адаптовані нашими інструкторами.
8. Обмеження відповідальності
gronvik докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, але не може гарантувати конкретних результатів від занять йогою, оскільки вони залежать від багатьох індивідуальних факторів.
Ми не несемо відповідальності за:
- Травми, отримані внаслідок невиконання рекомендацій інструктора
- Наслідки практики йоги без урахування медичних протипоказань
- Втрату особистих речей на території студії
- Технічні проблеми з сайтом або тимчасову недоступність послуг
Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг.
9. Конфіденційність
Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в окремому документі — Політиці конфіденційності, який є невід'ємною частиною цих Умов використання.
10. Вирішення спорів
Ми прагнемо вирішувати всі питання та спори мирним шляхом через пряме спілкування. Якщо у вас виникли будь-які проблеми або незадоволеність нашими послугами, будь ласка, зв'яжіться з нами для пошуку взаємно прийнятного рішення.
У випадку неможливості мирного врегулювання, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.
11. Контактна інформація
З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.
Ми прагнемо відповідати на всі звернення протягом розумного часу та докладаємо максимальних зусиль для вирішення будь-яких питань.